Kundenbetreuung

Ihre Kundendaten sind mit das Wertvollste, das Sie in Ihrem Unternehmen haben. Bedenken Sie: Die Akquise eines neuen Kunden ist zig Mal teurer als die Pflege eines Bestandskunden. Machen Sie Ihre Kunden zu Stammkunden und lassen Sie Ihre bestehenden Kunden doch neue Kunden akquieren? Wie das geht? Über Empfehlungen. Animieren Sie Ihre Kunden, Ihre Leistungen weiterzuempfehlen. Der Mensch ist so gestrickt, dass er der Empfehlung eines Freundes oder Bekannten wesentlich mehr vertraut als Hochglanzprospekten und Beschreibungen des Unternehmers.

Stammkunden generieren

Machen Sie Ihre Kunden zu Stammkunden! Bleiben Sie in Kontakt, pflegen Sie Ihre Kunden und bieten Sie Anreize, Ihre Leistungen wieder in Anspruch zu nehmen. Organisieren Sie regelmäßige Mailings, veranstalten Sie Kundensprechtage oder selbst ein interessanter Newsletter kann tolle Effekte erzielen.

Ich helfe Ihnen gerne dabei!

Hier ein Buchtipp für alle, die Stammkunden generieren wollen:

"Ich kenn dich - darum kauf ich!" - Das Buch erläutert detailliert, wie Sie Experte auf Ihrem Gebiet werden und das anderen auch zeigen. Es gibt Tipps, wie Sie Vertrauen bei Ihren potentiellen Kunden aufbauen und wieso Nachhaltigkeit das kurzfristige Denken schlägt.

Auszug aus dem Inhalt des Sachbuchs:

Der Aufstieg der sozialen Netzwerke
Warum Menschen die Gemeinschaft in sozialen Netzwerken suchen
Web 2.0 – Eine neue Dimension
Geschäftschancen im Mitmach-Netz – gewusst, wie
Der Abstieg der klassischen Werbung
Das Ende der Postwurfsendung – Warum Postwurfsendungen ungelesen im Papierkorb landen
Warum die Werbung in die digitale Welt wandert

Hier gibt es noch weitere Informationen....

Kundendaten organisieren

Sie haben unzählige Kundendaten, wissen aber nicht, wie Sie die jemals in eine ordentliche Form kriegen sollen? Kein Problem. Ich übernehme das für Sie. Wir organisieren Ihre Daten so, dass Sie sie nach verschiedenen Daten filtern können, ganz einfach Serienbriefe verschicken oder auch zu Geburtstagen o.Ä. gratulieren können.

Das kann ich für Sie tun: